Fort- und Weiterbildung der Diözese Eichstätt
Herzlich Willkommen
auf den Seiten der Fort- und Weiterbildung der Diözese Eichstätt!
Wir bieten allen haupt-, neben- und ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Unterstützung und Begleitung in ihrem anspruchsvollen Dienst.
Kontakt
Oswald Meyer
E-Mail:omeyer(at)bistum-eichstaett(dot)de oder fortbildung(at)bistum-eichstaett(dot)de
Sie arbeiten im Pastoralraum oder Fachbereich an einem gemeinsamen Projekt, wagen Neues und suchen nach Knowhow? Sie wünschen sich innovative Anregungen, einen Austausch, Perspektivenwechsel oder Reflexionsmöglichkeiten zu einer Herausforderung? Wir nehmen Ihre Bildungsbedarfe auf, beraten und entwickeln auf deren Grundlage zusammen mit Ihnen ein geeignetes Format, suchen passende Referentinnen und Referenten und laden Kolleginnen und Kollegen mit ähnlichen Anliegen zu regionalen Fortbildungsangeboten ein – möglichst arbeitsplatznah und an lebensechten Aufgaben. Gerne fördern wir zudem mit kreativen Methoden wie Barcamps, Design Thinking oder Effectuation auch bei Ihnen Wissensaustausch und innovative Ideen. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf: fortbildung(at)bistum-eichstaett(dot)de
Auch wenn Sie für sich persönlich auf der Suche nach einer passenden Fort- oder Weiterbildung sind, beraten wir Sie gerne.
Die nächsten Veranstaltungen
Telefontraining
4. Februar 2025 Beginn: 09.00 Uhr
Halbtägige Fortbildung für Sekretärinnen und Sekretäre
Telefontraining
Kommunikation am Telefon ist ungleich schwieriger als mit einem körperlich anwesenden Gesprächspartner: Man sieht weder Mimik noch Gestik, kann selbst ebenso keine Körpersprache anwenden, die Gesprächszeit ist oft knapp und manchmal versteht man den Gesprächspartner schon rein akustisch nicht.
Die Teilnehmenden dieser Schulung sollen ihr eigenes Telefonverhalten reflektieren, gängige Fehler vermeiden und souveräner – und damit auch stressfreier – telefonieren können. Darüber hinaus wirken sich sicher und routiniert geführte Telefonate positiv auf die Stimmung im Betrieb und auf die Außenwirkung Ihres Unternehmens aus.
Die Standard-Agenda für ein eintägiges Telefontraining sieht folgendermaßen aus:
- Professionelles Melden und Verabschieden am Telefon, auch unter Beachtung der Firmen-CI
- Klare Aussprache und gute Stimmführung
- Positiv und überzeugend formulieren
- Die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt
- Gespräche effektiv weiterverbinden und Rückrufe richtig vereinbaren
- Aussagekräftige und vollständige Telefonnotizen erstellen
- Souveränes Verhalten bei kritischen Anrufen
Termine
(jeder Termin hat den identischen Inhalt, es kann nur ein Termin ausgewählt werden):
Montag, 20.01.2025
Mittwoch, 29.01.2025
Dienstag, 04.02.2025
Montag, 02.06.2025
jeweils 9.00-13.00 Uhr
Ort: Bischöfliches Seminar St. Willibald, Eichstätt
Referentin: Susanne Vihl, Dozentin für EDV-Schulungen und Formularprogrammierung
Die Teilnahme ist für Mitarbeitende der Diözese Eichstätt kostenlos.
Bitte schicken Sie eine Anmeldung bis 18.12. an fortbildung(at)bistum-eichstaett(dot)de
Die nächsten Termine
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- Dienstag, 01. Oktober - Mittwoch, 02. Oktober
- Mittwoch, 02. Oktober 15.00 UhrHeute die Welt von morgen erleben - Ein Besuch im Zukunftsmuseum NürnbergOrt: Tagungshaus Schloss HirschbergVeranstalter: Abteilung Schule und Bildung der Diözese Eichstätt
- Mittwoch, 02. Oktober 16.00 UhrTheologischer Salon am Nachmittag: Unterwegs mit einem Gentleman – Entdeckungen im LukasevangeliumOrt: DIGITALES FORMATVeranstalter: Fort- und Weiterbildung der Erzdiözese Bamberg
- Dienstag, 08. Oktober - Mittwoch, 09. Oktober
- Mittwoch, 09. Oktober 19.30 UhrLiteratur lesen! Papst Franziskus über die Bedeutung von DichtungOrt: DIGITALES FORMATVeranstalter: KEB Ingolstadt
- Samstag, 12. Oktober 09.30 UhrSchulung für Lektoren und Lektorinnen - ausgebuchtOrt: St. Canisius, Canisiusstr. 2, 85053 Ingolstadt RingseeVeranstalter: Referat Fort- und Weiterbildung der Diözese Eichstätt
- Montag, 14. Oktober - Dienstag, 15. Oktober
- Mittwoch, 16. Oktober - Donnerstag, 17. OktoberFortbildung für Pfarrsekretärinnen und Pfarrsekretäre - ausgebuchtOrt: Tagungshaus Schloss HirschbergVeranstalter: Referat Fortbildung der Diözese Eichstätt
Antrag auf Fortbildungsmaßnahme
Mitarbeitende nach dem ABD beantragen alle Fortbildungen mit diesem Formular. Für externe Fortbildungen nutzen auch Priester dieses Formular.
Senden Sie es bitte an fortbildung(at)bistum-eichstaett(dot)de.
Antrag auf Fortbildungsmaßnahme
Interne Fortbildungen